Preguntas frecuentes sobre la barra Google

 Requisitos del sistema

1. ¿Qué necesito para usar la barra Google?

   Los requisitos mínimos del sistema para utilizar la barra Google son:

   • Microsoft Windows 95, 98, ME, NT, 2000, XP o 2003 Server.
   • Microsoft Internet Explorer versión 5 o posterior.

    

2. Tengo un equipo Mac. ¿Puedo instalar la barra Google?

   La barra Google no está actualmente disponible para equipos Mac. La buena noticia, no obstante, es que el navegador Safari de Apple ofrece un cuadro de búsqueda de Google que le permite realizar búsquedas en Google directamente desde la barra de direcciones. Puede descargar gratis el navegador Safari en http://www.apple.com/es/safari/. También puede configurar Safari para que realice búsquedas en Google desde la barra de direcciones.

3. ¿La barra Google está disponible en otros idiomas?

   Sí. La barra Google está disponible en varios idiomas y la lista aumentará a medida que se completen las traducciones.

 Instalación

1. Recibo un mensaje de error de ActiveX cuando intento instalar la barra Google. ¿Por qué?

   Es posible que su configuración de seguridad de Internet Explorer esté ajustada en Alta, lo que impide el funcionamiento de los controles ActiveX. De otro modo, probablemente utilice un equipo Windows 2000 o XP en el que no posee privilegios de administrador. Estos privilegios son necesarios para ejecutar el control ActiveX que instala la barra de herramientas.

   Para asegurar que la configuración de seguridad de Internet permite ejecutar controles ActiveX, siga estos pasos:

   • Vaya a Herramientas > Opciones de Internet.
   • Haga clic en la pestaña Seguridad.
   • Haga clic en el icono de Internet en la ventana.
   • Cambie su configuración de seguridad a Media:
     • Si ve una barra deslizable, muévala a Media.
     • Si ve información sobre la configuración personalizada, haga clic en el botón Nivel predeterminado y luego mueva la barra deslizable a Media.
     • Si la configuración de seguridad ya es Media, vaya directamente al último paso.
   • Haga clic en Aceptar.
   • Haga clic aquí para volver a instalar la barra Google.

   Para comprobar si posee privilegios de administrador en el equipo Windows 2000 o XP, vaya a Panel de control y abra Usuarios y contraseñas (en Windows 2000) o Cuentas de usuario (en Windows XP). Compruebe que la cuenta figure en la lista como un administrador o si es un miembro del grupo Administradores.
    

2. ¿Por qué se solicita confirmación para instalar y ejecutar la barra Google?

   Su configuración de seguridad está programada para consultarle siempre si desea instalar un programa en el equipo antes de hacerlo. El cuadro de diálogo que aparece le solicita que confirme si desea instalar la barra Google. Haga clic en "Sí" para continuar.

3. ¿Dónde está? He instalado la barra Google, pero no la veo.

   Si no ve la barra Google, vaya a Ver > Barras de herramientas y haga clic en la opción Google.

   Tenga en cuenta que algunas versiones anteriores de IE 5.0 tienen un problema conocido para mostrar las barras de herramientas. La barra Google puede aparecer en la lista con el nombre "Radio" (generalmente el segundo elemento de la lista, si es que hubiera dos). Esto también puede impedir que aparezca la barra Google cuando se instala por primera vez. Vaya a Ver > Barras de herramientas y haga clic en la segunda opción de "radio".

4. He instalado la barra Google. pero ahora mi navegador falla aleatoriamente. ¿Cuál es el problema?

   ¿Tiene algún complemento de navegador de otro proveedor instalado en su sistema? Algunos de estos complementos no son compatibles con la barra Google (SafariDog es un buen ejemplo). Si desea seguir utilizando la barra Google, le recomendamos que desinstale el software de los demás complementos del navegador y compruebe si, de esta manera, se corrige el problema. Gracias por su paciencia.

5. ¿Cómo se desinstala la barra Google?

   Desinstalar la barra Google es tan fácil y rápido como instalarla. Para desinstalar la barra de herramientas:

   • Haga clic en el logotipo de Google para acceder al menú desplegable.
   • Seleccione la opción Desinstalar.
   • Haga clic en el botón situado en la parte inferior de la página de desinstalación.

   Si no puede acceder al logotipo de Google en la barra de herramientas, puede desinstalar esta última mediante Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows:

   • Haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración.
   • Abra la carpeta Panel de control y haga doble clic en Agregar o quitar programas.
   • Desplácese por la lista de programas y resalte "Barra Google para IE".
   • Haga clic en el botón Agregar o quitar.

   Si no está satisfecho con la barra Google, nos gustaría conocer el motivo. Por favor, tómese unos minutos para hacernos llegar sus comentarios. Si no lo hace por nosotros, hágalo por el resto de los usuarios para evitar que experimenten los mismos problemas.

6. ¿Cómo puedo enterarme de si hay una nueva versión disponible?

   La barra Google se actualiza automáticamente cuando una nueva versión está disponible. Es posible que esto no suceda de inmediato, pero eventualmente sucederá. Si se entera de que existe una versión nueva y acaba de realizar la instalación en su equipo, puede volver a instalar la barra de herramientas para asegurarse de que tiene la más actualizada. (Quizás deba desinstalarla primero, aunque no suele ser necesario).

7. Lo he intentado varias veces, pero no logro instalar la barra de herramientas. ¿Estoy haciendo algo mal?

   Si la barra Google no se puede instalar y ha comprobado que no se debe a ninguno de los problemas enumerados anteriormente en el apartado Instalación de las Preguntas frecuentes, pruebe nuestro método de instalación alternativa. Si esto tampoco funciona, por favor, contáctenos para contarnos lo sucedido y trataremos de averiguar si se debe a un error no registrado. Tranquilícese, no es culpa suya.

8. "Error al enviar el comando a la barra Google." ¿Cómo puedo solucionarlo?

   Si utiliza IE 6 y tiene problemas para descargar la barra Google, intente realizar el procedimiento siguiente:

   • Vaya al menú Herramientas de Internet Explorer.
   • Seleccione Opciones de Internet...
   • Seleccione la pestaña Opciones avanzadas.
   • Seleccione la opción Habilitar extensiones de terceros.
   • Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
   • Intente realizar la instalación de nuevo.

    

9. "El programa de instalación de la barra Google no pudo autenticar la barra Google™" ¿Qué significa esto?

   Ésta es la verdadera barra Google. No obstante, el navegador tiene dificultades para verificarlo. Por favor, contáctenos. Asegúrese de incluir los datos de su sistema operativo y la versión de Internet Explorer.

10. Windows 2003 Server. ¿Cómo instalo la barra de herramientas en un equipo como éste?

    Para instalar la barra Google en un equipo con Windows 2003 Server:

    • Vaya al menú Herramientas de Internet Explorer.
    • Seleccione Opciones de Internet...
    • Seleccione la pestaña Seguridad.
    • Haga clic en el botón Nivel personalizado... .
    • Active las opciones siguientes:
      • Descargar los controles firmados para ActiveX.
      • Ejecutar controles y complementos de ActiveX.
      • Secuencias de comandos ActiveX.
    • Haga clic en Aceptar
    • Seleccione la pestaña Avanzado.
    • Seleccione la opción Habilitar extensiones de terceros.
    • Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
    • Intente realizar la instalación de nuevo.

    Si esto no funciona, por favor, contáctenos.

 Uso de la barra Google

1. ¿Cómo puedo cambiar el aspecto de la barra Google?

   Para buscar la página de opciones de la barra Google:

   • Haga clic en el logotipo de Google de la propia barra de herramientas para acceder al menú desplegable.
   • Seleccione el elemento del menú Opciones...
     • Podrá personalizar la barra de herramientas:
       -Agregando o eliminando botones.
       -Cambiando las etiquetas de los botones.
       -Cambiando el dominio de Google utilizado para las búsquedas de la barra de herramientas.

   A medida que haga clic en las distintas opciones, verá que los cambios se aplican inmediatamente.

2. ¿Cómo realizo una búsqueda de texto en la página actual?

   Para realizar una búsqueda de palabras o frases en la página que está visualizando:

   • Resalte con el ratón los términos que desee en la página Web.
   • Arrastre y suelte los términos resaltados en el cuadro de búsqueda de la barra Google o haga clic con el botón derecho del ratón y elija la opción "Búsqueda Google".

    

3. ¿La barra Google puede abrir una ventana nueva para cada búsqueda?

   Sí. Para ello:

   • Haga clic en el logotipo de Google para acceder al menú desplegable.
   • Seleccione Opciones....
   • Asegúrese de que el cuadro Abrir una ventana nueva para mostrar los resultados cada vez que realiza una búsqueda esté seleccionado.

    

4. ¿Cómo puedo colocar la barra Google en otro lugar?

   Puede cambiar la ubicación de la barra Google en su navegador haciendo clic y arrastrando la barra separadora vertical situada a la izquierda del logotipo de Google. Basta con ubicar su barra Google en el lugar que desee. Esta función le permite ubicar dos barras de herramientas en la misma línea si desea ahorrar espacio en su navegador.

   Por favor, tenga en cuenta que, al igual que ocurre con todas las barras l navegador IE, sólo puede colocar la barra Google en la parte superior de la ventana del navegador. Las barras de herramientas no pueden ubicarse en los laterales ni en la parte inferior de la ventana del navegador.

   Si utiliza Windows XP, asegúrese de que las barras de herramientas no estén bloqueadas. Para comprobar esta configuración, vaya a Ver>Barras de herramientas y quite la marca de verificación de la opción Bloquear las barras de herramientas.

5. ¿Hay algún comando del teclado para mover el cursor al cuadro de búsqueda?

   Puede pulsar Alt-G para mover el cursor al cuadro de búsqueda sin necesidad de tocar el ratón.

   "Me encanta Alt-G". - B.C., usuario entusiasta de la barra Google

6. Ya apareció el cuadro de búsqueda. ¿Qué función cumplen todos los demás botones?

   Esos botones tienen más funciones útiles de las que podemos tratar aquí. Por tal razón, hemos creado una página que contiene una descripción completa de las distintas funciones de la barra Google. Le sugerimos que la lea para obtener toda la información necesaria.

7. ¿Debo realizar una búsqueda para utilizar los botones "Resaltar" y "Búsqueda de palabras"?

   No es necesario. Basta con introducir los términos en el cuadro de búsqueda de la barra Google. A continuación, haga clic en el botón Resaltar o Búsqueda de palabras.

8. No veo algunos botones. ¿Dónde se ocultan?

   Si muestra demasiados botones de la barra Google con etiquetas de texto en una pantalla de baja resolución, es posible que algunos elementos queden cortados. Haga clic en las flechas situadas a la derecha de la barra Google para ver los elementos que no aparecen en la pantalla. Además, puede personalizar su barra de herramientas para que muestre solamente el texto de algunos de los botones. Haga clic aquí para averiguar cómo agregar o quitar botones de su barra de herramientas.

9. ¿Cómo oculto la barra Google? ¿Cómo la hago reaparecer?

   Puede activar o desactivar la barra Google mediante la opción Ver > Barras l menú de su navegador. Haga clic en la opción Google para mostrar u ocultar la barra de herramientas, como si fuera magia.

   Tenga en cuenta que algunas versiones anteriores de IE 5.0 tienen un problema conocido en la compatibilidad con las barras de herramientas. La barra Google puede aparecer en la lista con el nombre "Radio" (generalmente el segundo elemento de la lista, si es que hubiera dos).

10. Puedo ver la barra de herramientas, pero ¿por qué todos los botones están desactivados?

    Algunos botones de la barra de herramientas, como Buscar en la Web, Búsqueda en el sitio y Resaltar, requieren que introduzca términos en el cuadro de búsqueda. Otros botones, como Búsqueda en el sitio o Info de la página, aparecen desactivados en las páginas para las que Google no tiene información.

11. ¿Por qué no aparece nada al pulsar botón PageRank?

    Si se encuentra detrás de un servidor Web proxy o detrás de un cortafuegos, esto puede interferir en las solicitudes de la barra de herramientas para extraer información PageRank de Google. Pruebe una de nuestras funciones experimentales diseñadas para solucionar este problema. Haga clic en el logotipo de Google y, en el menú desplegable, seleccione (o pulse el botón Opciones) para acceder a Opciones. Seleccione la pestaña Más de la ventana Opciones y marque el cuadro situado junto a la opción Corregir PageRank a través de proxies (experimental). Como alternativa, puede desactivar por completo la opción Funciones avanzadas en la barra Google. Para ello, haga clic en el logotipo de Google y, en el menú desplegable, seleccione Ayuda > Información sobre privacidad. Desactive los cuadros que figuran en Funciones avanzadas.

    Tenga en cuenta que el visor PageRank no ofrece automáticamente información de páginas con argumentos CGI (es decir, páginas con un signo "?" presente en la URL).

12. ¿Por qué la barra Google no figura en la pestaña Ver > Barras de herramientas?

    Si la barra Google no aparece en el menú Ver de Internet Explorer, haga clic aquí.

13. ¿Cómo limito la búsqueda a páginas de mi país?

    Puede hacer lo siguiente:

    1. Haga clic en el botón 'Opciones' situado directamente en su barra de herramientas.
    2. En el menú desplegable denominado 'Buscar utilizando', seleccione el dominio de Google de su país.
    3. Escriba una consulta en el cuadro de búsqueda y en el botón combo 'Buscar en la Web', seleccione 'Búsqueda por país'.

    Si realiza búsquedas específicas por país a menudo, es conveniente que aproveche estas dos opciones:
    -Coloque un botón 'Búsqueda por país' directamente en su barra de herramientas. Para ello, haga clic en el botón 'Opciones', seleccione la pestaña 'Más' y active el cuadro denominado 'Búsqueda por país', debajo de la categoría 'Botones de búsqueda adicional'.
    -Cambie el comportamiento predeterminado de 'Buscar en la Web' a 'Búsqueda por país'. Para efectuar este cambio, haga clic en el botón 'Opciones', seleccione la pestaña 'Más' y active la casilla denominada 'Recordar último tipo de búsqueda'. Ahora, escriba una consulta y haga clic en 'Búsqueda por país' en el botón de búsqueda combo. Después de esto, la barra de herramientas realizará de forma predeterminada una búsqueda limitada por país cada vez que pulse la tecla Intro.

 Nuevo! Bloqueador de pop-ups

1. ¿Puedo ver qué pop-ups se bloquearon?

   Actualmente, no. La barra Google no conserva una lista de los pop-ups que han sido bloqueados.

2. ¿Cómo habilito el bloqueador de pop-ups en Internet Explorer 5?

   IE 5 no es compatible con el bloqueador de pop-ups de la barra Google. Para activar esta función, debe actualizar Internet Explorer a la versión 5.5 o posterior.

3. Ya tengo un bloqueador de pop-ups. ¿Es mejor tener dos?

   Le recomendamos que desinstale cualquier bloqueador de pop-ups que tenga actualmente en su sistema. No se ha probado el funcionamiento de la barra Google con otros bloqueadores de pop-ups y, si ejecuta dos bloqueadores a la vez, podría presentarse lo que se conoce eufemísticamente como "comportamiento indeseado". Si está satisfecho con el bloqueador de pop-ups que posee, puede desactivar la función del bloqueador de la barra Google haciendo clic en el botón Opciones y desactivando la casilla que se encuentra junto a Bloqueador de pop-ups.

4. Se bloquea un pop-up que deseo ver. ¿Cómo puedo verlo?

   Puede mostrar un pop-up manteniendo pulsada la tecla CTRL o la tecla Shift mientras hace clic en el vínculo que genera el pop-up. Si desea ver los pop-ups de un sitio que visita con frecuencia, puede agregar dicho sitio a su "lista blanca". Haga clic aquí para obtener las instrucciones para completar este procedimiento.

   En algunos sitios, no podrá ver los pop-ups después de bloquearlos. Es posible que su equipo tenga guardada una cookie que impida que se muestre el pop-up. Para eliminar cookies, vaya al menú Herramientas de su navegador y seleccione Opciones de Internet. En la pestaña General, en la sección Archivos temporales de Internet, haga clic en el botón Eliminar cookies. A continuación, intente volver al sitio.

5. Aún veo una gran cantidad de pop-ups. ¿Funciona la aplicación?

   Es posible que aún vea los pop-ups por diversas razones. Una causa común es el software publicitario de terceros que abre pop-ups desde su propio equipo sin que usted lo sepa. Es posible que, intencionalmente o sin darse cuenta, haya instalado en su sistema programas como, por ejemplo, Gator Ads Network o Kazaa. El bloqueador de pop-ups de la barra Google no bloquea los pop-ups de tales programas de terceros. Si considera que el bloqueador de pop-ups de la barra Google no funciona correctamente, por favor, contáctenos.

6. Soy un webmaster. ¿Por qué se bloquean ventanas legítimas en mis páginas?

   El bloqueador de pop-ups de la barra Google solamente detiene los anuncios que se crean sin requerir ninguna acción por parte del usuario. Los pop-ups legítimos se crean a partir de un clic del usuario. El bloqueador de pop-ups permite que se abra una ventana de anuncio cuando el usuario hace clic.

7. ¿Puedo reiniciar el contador del bloqueador de pop-ups?

   Sí. Puede reiniciar el contador del bloqueador de pop-ups manteniendo pulsadas las teclas ALT + Shift y haciendo clic en el botón del bloqueador.

8. ¿Cómo puedo obtener toda la información necesaria acerca del bloqueador de pop-ups?

   Si desea obtener más información acerca de nuestro bloqueador de pop-ups, visite la página de ayuda del bloqueador de pop-ups.

Nuevo!BlogThis

1. ¿Me conviene utilizar la función BlogThis?

   Blogger es una herramienta basada en Web que le permite publicar al instante en la Web, en el mismo momento en que le surja la necesidad. Blogger es la mejor herramienta disponible para el vertiginoso campo de publicación en la Web conocido como weblogs o "blogs". Para obtener más información, visite www.blogger.com. El botón BlogThis! le permite crear una publicación blog que señale a la página Web que está visitando o esté relacionada con el texto que seleccionó en dicha página. Para obtener más información acerca de BlogThis, visite nuestra página de ayuda de dicho botón.

 Cuestiones de privacidad

1. ¿Qué es la política de privacidad de Google?

   Google protege y respeta la privacidad de los usuarios de la barra Google. Para obtener toda la información, le invitamos a leer nuestra política de privacidad de la barra de herramientas. También puede consultar la política de privacidad general de Google.

2. Me preocupa que la información confidencial se envíe a Google al utilizar la función PageRank.

   Google protege y respeta la privacidad de los usuarios que emplean la barra Google. La información de una URL, como por ejemplo los nombres de usuarios, ID, contraseñas e información de cualquier tipo sobre la cuenta, no se envía a Google ni se guarda en ningún lugar.

3. ¿Cómo borro mi historial de búsqueda?

   Puede borrar su historial de búsqueda de Google desde la barra Google, desde el cuadro de búsqueda de Google y desde su navegador. A continuación le explicamos cómo borrar su historial desde cada una de estas ubicaciones:

   La barra Google:

   • Haga clic en el logotipo de Google para acceder al menú desplegable.
   • Seleccione la opción Borrar el historial de búsqueda. De esta manera, se borrarán todas las búsquedas anteriores de la lista desplegable del historial de búsqueda de la barra de herramientas.

   La página principal de Google:
   En realidad se trata de una función de su navegador, no de Google. Para inhabilitar esta función en Internet Explorer 5.0 y versiones posteriores:

   • Vaya al menú Herramientas.
   • Seleccione Opciones de Internet.
   • Seleccione la pestaña Contenido.
   • En el área de Información personal, seleccione Autocompletar.
   • Haga clic en Borrar formularios. También puede desactivar el cuadro Formularios en la misma ventana para evitar que esta información se guarde en el futuro.

    

   Como alternativa, puede suprimir las entradas individuales de su historial de búsqueda mediante la tecla con la flecha hacia abajo para seleccionar una búsqueda anterior y, a continuación, pulsando la tecla Suprimir cuando se resalte una búsqueda no deseada.

   Navegador Internet Explorer:

   • Haga clic en el menú Herramientas del navegador.
   • Seleccione Opciones de Internet... (el último elemento de la lista).
   • Haga clic en la pestaña General.
   • Haga clic en el botón Borrar historial. Para desactivar totalmente la función de historial, cambie la opción "Días que puede guardar las páginas en Historial" a 0 (cero).

 Problemas

1. ¿Qué proceso debo seguir para notificar un problema?

   Si tiene problemas con la barra Google, la forma más rápida de encontrar una respuesta es consultar esta sección de Preguntas frecuentes para buscar información. Si no puede encontrar la respuesta, nuestra página de opiniones de la barra de herramientas le ayudará a contactarnos.