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Yahoo! acortó distancias con Google
Son los lideres de internet.
Ambos han alcanzado la fama ofreciendo a los millones de
usuarios sistemas potentes para localizar información en la
red. Sin embargo aquí acaban las coincidencias. Mientras
Yahoo! potencia servicios que retengan al usuario en sus
paginas, Google sigue apostando por el ser el "buscador".
Yahoo fue el inventor del concepto de portal. La lógica de
su razonamiento era aplastante: si sabemos lo que busca la
gente porque mandarla fuera, que se quede en casa. Poco a
poco fue añadiendo al popular directorio que le lanzo a la
fama todo un catalogo de servicios y sitios especializados.
Hoy es uno de los sitios más extensos de Internet, una gran
enciclopedia online sobre finanzas, cine, noticias y
entretenimiento, todo ello combinado con servicios de pago y
dos de sus grandes bazas: el buscador y el directorio.
Si uno busca en Yahoo!, los primeros resultados siempre
estarán relacionados con los servicios que el portal ofrece
a sus visitantes. Para algunos esto es una incomodidad, para
otros, representa todo lo contrario. A tal grado ha llegado
la confianza hacía marca que un buen numero de usuarios
prefieren acudir a los lugares del portal que a otros sitios
externos.
Yahoo! se define como un portal de medios y los directivos
de la firma aplican escrupulosamente la estrategia que tan
buen resultado ha proporcionado al mundo del entretenimiento
y de la información. No hay que ignorar que Terry Semel, el
CEO de la empresa, proviene del mundo del cine y Lloyd Braun,
ex presidente del directorio de ABC, de Walt Disney, es el
máximo responsable del negocio de medios y entretenimiento
de la compañía punto.com.
Un reto que enfrenta Yahoo es tener éxito vendiendo
servicios de medios y entretenimiento en línea, un área
donde tantos han fracasado en el pasado, decía el
prestigioso Wall Street Journal sobre la estrategía de la
empresa.
El periódico explicaba que a amplitud del contenido de Yahoo
la enfrenta a una larga lista de rivales más allá de Google,
desde la gigante de software Microsoft Corp. al coloso de
cable Comcast Corp. Muchas compañías quieren vender
servicios de medios y entretenimiento en línea a medida que
los consumidores usan más el Internet mediante dispositivos
diferentes a las PC, como televisores o celulares.
Sin embargo, Yahoo es consciente de los cambios que ha
vivido internet en los últimos años y que los usuarios más
fieles ya no navegan con los lentos modems de 14,4 o de 56
kbps, sino a través de líneas de alta velocidad que hacen
posible ver video, disfrutar de juegos y descargar música en
línea.
En la actualidad, el 80% de las conexiones que recibe en los
EEUU son de líneas de alta velocidad lo que hace posible
vincular servicios con contenido fidelizando al usuario y
animándole a pasar más tiempo en ese lugar que en la
"competencia". "A veces lo correcto tiene que hallar el
momento adecuado", dije Dan Rosensweig, director de
operaciones de Yahoo, refiriéndose a la oferta de videos en
línea de la empresa, al periódico estadounidense.
Un dato estadístico subraya la divergencia entre ambos
rivales: los usuarios de Yahoo pasan 4.8 horas en promedio
al mes en el sitio, ocho veces más que lo que los usuarios
ocupan en navegar el portal de Google (un promedio de 35
minutos), de acuerdo a la firma de investigación comScore
Networks Inc. En Yahoo, los usuarios se quedan más tiempo
enviando mensajes instantáneos, revisando el precio de las
acciones o viendo videos musicales.
Los ejecutivos de Google dicen que no les importaría si los
usuarios pasaran aún menos tiempo en su sitio, siempre y
cuando realizaran un mayor número de búsquedas. Cada
búsqueda genera una nueva serie de anuncios adaptados acorde
a la búsqueda.
Y es que Google, al contrario que Yahoo!, se define como una
empresa basada en la tecnología que basa su negocio en la
expansión de internet y en la necesidad del usuario de
localizar información precisa.
"Google se dedica a buscar" afirma la compañía en su sitio
Web. "Google no se dedica a los horóscopos, servicios
financieros o al 'chateo'". Yahoo hace todo eso. De hecho,
Google no tiene nada de su propio contenido, ya que teme que
eso perjudicaría la imparcialidad del servicio de búsqueda y
se concentra en ofrecer servicios que mejoren la experiencia
del usuario en el uso de internet.
Ingresos
El enfoque hacía la búsqueda ha proporcionado inmejorables
resultados a Google. Un 90% de sus ingresos proceden de la
publicidad y un 50% de estos de los pequeños anuncios y
enlaces patrocinados que son mostrados en su sitio. Además,
Google mantiene una excelente relación con la comunidad
internautas. Miles de sitios de todo el mundo incorporan sus
anuncios bajo el programa Adsense de afiliados. La
importancia de estos, es tal que el restante 50% de los
ingresos publicitarios se obtienen de este canal de
asociados.
El año pasado, los ingresos de Google fueron de US$3.200
millones, generados principalmente por la publicidad,
comparados con los US$3.600 millones que obtuvo Yahoo, que
en un 84% vinieron de sus anunciantes. Pero Google registró
alrededor de US$1.100 millones en utilidad operativa,
comparada con unos US$700 millones que obtuvo Yahoo.
Por el contrario Yahoo! basa sus ingresos en una combinación
de tres elementos. Publicidad en el portal, honorarios y
licencias por servicios a otras empresas y portales y
finalmente los ya famosos enlaces patrocinados y pequeños
anuncios en el buscador. "Conciliamos mejor el sueño
sabiendo que tenemos tres fuentes de ingresos", dijo Semel
en una conferencia de inversionistas organizada por Morgan
Stanley & Co. Sin embargo, Yahoo! va a potenciar la venta de
publicidad patrocinada que tan buen resultado le esta dando
a su competidor. Con el cambio de nombre de Overture la
firma busca aumentar también su oferta en este terreno
ampliando su base de afiliados, hasta ahora muy selecta, y
compitiendo mano a mano con Google.
Algunas informaciones ya apuntan a que la nueva Yahoo Search
Marketing Solutions competirá en el terreno de los pequeños
anuncios buscando nuevos afiliados a fin de aumentar su
facturación y por supuesto sus beneficios.
Fuente
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